联通全面优化流程制度多措并举提升运行服务水平

中国联通全面优化流程制度多措并举提升运行服务水平(新视点)

手机全国长途漫游费取消后,越来越多用户使用异地手机卡。可是,按照通信业以属地化服务为主的传统服务模式,补换卡、销户等业务要回开户地手机营业厅办理。为向用户提供更方便快捷的服务,中国联通不仅推出异地停机保号/复机、移网挂失/解挂、补换卡、缴费、过户、开具电子发票、移网销户等“异地无忧”业务,还实现了销户用户可退费至银行卡等功能。

彭雅婧的“电子眼”让她在重庆市大足区公安局情报信息支队得到极大认可。工作中,她通过日复一日的练习才有了“过目不忘”的记忆力。

有人会问,以前听说第二艘航母,就是这艘国产航母下水、试行了,那为什么交付仪式要安排在今天?

对于中国人来说,12月17日是一个非常特殊的日子。131年前的今天,也就是1888年12月17日,北洋水师在威海刘公岛正式组建。而后发生的事,每个中国人都难以忘怀。 因此,选择这样一个日子迎来山东舰的服役,本身就具有非常重要的历史意义。 今天消息公开后,还有不少人表示惊讶,为什么是“山东”? 根据公开信息显示,选择“山东”作为首艘国产航母的名字,主要是因为山东青岛军港为建造国产航母航母的专用军港及保障设施做出了重要贡献。 青岛海军基地除了能够对航母编队进行弹药、油料等物资补给之外,基地周边还特地建造了海军航空站、公园、医院以及图书馆等基础设施,解决舰载机飞行员的日常训练,以及编队官兵日常生活等问题。 当然,岛友们最关心的会是这些问题:山东舰在国际上处于怎样一种水平?服役后将会给中国海军带来怎样的变化? 莫急,岛叔现在就来告诉大家。

,将它提出来,岛叔有点于心不忍;能够和中国、英国一起有望跻身全球航母海军第二梯队的还有印度,但是岛叔真的不想“乳印”,印度还是先踏踏实实把科钦船厂里的那艘

今年以来,面向行业客户的新兴信息通信业务快速增长,中国联通制定了相应的业务管理办法,在全国范围内上线了业务运营系统并不断迭代优化系统运营流程。比如,通过简化物联网业务开通流程,平台受理业务时间缩短至两天;通用类业务订单内容大幅压缩,客户一次盖章即可开通业务;通过集中审核提高效率,退单率由30%降至4%,客户满意度提高至85%。同时,中国联通推出政企精品网、云联网等云网融合新产品,为行业用户提供了低时延、高可靠、弹性带宽的差异化产品。

未来辽宁舰和山东舰会“双剑合璧”吗?岛叔认为,尽管辽宁舰驻地在北,山东舰驻地在南,隔着大半个中国,但未来少不了这样的画面。 中国海军必然会用这两艘航母测试双航母战斗群的战术,双航母带来的优势不是1+1=2,而是1+1〉2,由一艘航母提供舰载机的舰队防空和辅助作战,将会解放另一艘航母的舰载机,更多用于进攻任务。 这种战术,随着未来中国海军航母数量增多,必然会变得司空见惯;那么在此之前,双航母的甲板调度、舰载机的任务配置,这些经验就要提前开始积累了。 与此同时,双航母战斗群的合练,需要更为广阔的海域和空间,除了必要的特定任务,辽宁舰和山东舰合练的最佳海域,莫过于台湾省以东的广袤太平洋,这里我们就不要过多联想啦。 131年前的今天,中国在刘公岛走出了近代海军的第一步; 131年后的今天,中国在海南岛走出了国产航母的第一步。 百年海军,中国走的路很坎坷,未来的路也不会完全一帆风顺,但岛叔坚信:从今天开始,中国海军已经行驶在一条更加波澜壮阔的航路上。

也是一款综合性能不错的航母,这是除美国之外全球其他国家仅有的弹射型核动力航母,但是“戴高乐”号航母的吨位较小,且核动力装置存在设计缺陷,限制了“戴高乐”号航母作战性能的发挥,与山东舰相比,可能要略逊一筹。

山东舰和辽宁舰在外形上颇为相似,但是有了很大的改进,最大的区别就是舰载机规模将会扩大,而舰载机的增多将会使得山东舰的战斗力进一步增强;但这些改进可不是简单地修改一下图纸。 辽宁舰的前身是前苏联设计的“瓦良格”号,最初方案是作为“载机巡洋舰”,飞行甲板前部有12具SS-N-19反舰导弹发射器,这是苏联特色,但反舰导弹体积巨大,发射结构占据了庞大的内部空间,因此后来改装成辽宁舰后,只能搭载24架歼-15舰载机。 山东舰作为中国自行设计的航母,避开了苏联方案里面的“巨坑”,增加了机库容积,公开信息显示,

对于大多数人来说,也许自己小区的某些邻居都认不全,更别提这样高难度的任务,可对于大足区公安局情报信息支队副支队长彭雅婧来说,这只是简单的日常工作。

法国“戴高乐”号航母

“业务流程与制度优化工作,要以满足广大消费者对美好信息通信生活的向往为出发点,以客户和一线员工的痛点为切入,提高一线业务办理的工作效率,提升服务质量,优化系统平台的高效运转能力,打造‘便民利民、高效快捷’的服务口碑。”中国联通有关负责人表示,接下来,中国联通将继续以客户体验为引领,持续推进大服务体系建设,建立客户感知“晴雨表”,全面践行“一切为了客户、一切为了市场、一切为了基层”的经营服务理念,持续建立完善系统完备、科学规范、运行高效的工作流程和制度体系,全面提高企业管理能力和治理水平。

彭雅婧凭借“人脸识别”的能力,在2018年公安部开展净网行动的号召下,彭雅婧为组长的联合追逃小组,在短短4个月内,共抓获上网逃犯58名,联合追逃行动战果在重庆全市公安机关排名第一。

2007年,彭雅婧在一户籍窗口偶然辨认出一名通缉逃犯,她此前浏览过网逃照片,该嫌疑人的“一字眉”令其留下印象,因而碰巧遇见时能及时下判断并实施抓捕。从这一案例开始,彭雅婧的“人脸识别”水平越来越高,并成为了她的办案专长。

因为辽宁舰很多时候是作为海上的科研和训练基地,而山东舰作为新建造的航母,更多承担的是作战任务。岛叔认为,山东舰虽然不一定能够完全脱离试验和科研任务,但主要是作为战斗舰使用。 山东舰主要部署方向就是南海相关海域。最近一段时间以来,某些国家军舰艇和空军战机时常在南海进行所谓“自由航行”,兴风作浪、惹事生非,挑衅中国国家主权。 以山东舰为核心的航母战斗群坐镇南海,很可能会出现跟外军外舰“面对面”的情形。 如果说辽宁舰让中国海军“试用”了航母,那么山东舰从服役的那一刻开始,就要面对错综复杂的地区安全局势,这就是实实在在地“使用”航母了。 就在刚过的11月17日,山东舰顺利通过台湾海峡,赴南海相关海域开展科研试验和例行训练。这是当时中国海军发布的视频。

在2018年公安部开展净网行动的号召下,彭雅婧为组长的联合追逃小组辗转永川、合川、江津、黔江、璧山等地,夜以继日地开展追逃工作。4个月内,她和队员共抓获上网逃犯58名,联合追逃行动战果在重庆全市公安机关排名第一。

山东舰是中国海军发展史上非常重要的一艘军舰,如果说辽宁舰让中国海军一只脚踏入了航母海军的大门,那么山东舰的服役则意味着中国海军已经正式走在航母海军的道路上。 为什么这么说?

从左至右、从上至下依次为文中所提英国、法国、俄罗斯和印度的航母

山东舰作为全球范围内最新服役的一艘航母,自然也要拿出来和别人家的孩子比一比。 作为一个6万吨级的中型航母,与“第一梯队”美国最新服役的“福特”级超大型航母以及成熟的“尼米兹”级大型航母相比,依旧存在一定的差距,中国要实现追赶还需假以时日,不过山东舰本身也不是拿来和这两款航母进行对标的“目标舰”,那是后面航母的事。 眼下更多拿来对比的是

英国“伊丽莎白女王”级航母

。 需要指出的是,船舶设计要考虑到的因素非常多,包括舱室、管线、配重和重心位置等,因此尽管山东舰是在辽宁舰的基础上进行重新设计,但这也是对军舰船舶设计经验和能力的一次考验;这就好比是一张空白卷子,尽管题目和上一次很类似,但依旧是一张空白卷子的闭卷考试。 山东舰顺利完成建造、海试,正式交付海军,这“一条龙”的完成,说明中国通过了设计建造航母能力的毕业考试。

但刑侦大队的女警一般从事内勤工作,而彭雅婧却一直希望能够在刑侦一线战斗。为了能参与办案,她经常提前将自己手上的工作干完,然后就跟着老刑警学习办案。

从警15年,彭雅婧先后荣立个人三等功四次,嘉奖两次,多次被评为优秀政法工作者、优秀公务员。

2017年4月26日,中国第一艘完全自主研发制造的国产航空母舰,在中国船舶重工集团公司大连造船厂举行下水仪式

彭雅婧走访了解情况。

两名犯罪嫌疑人在审讯过程中交代,下火车前担心会有警察在外蹲守,为了让警察以为自己已经出站,他们特地在车厢里多待了一会才出来,没想到,还是让民警一眼就认了出来。

他们回到大足区后,休息了不到4小时,突然接到一则消息称,两名嫌疑人在境外因事耽搁,临时改期乘火车回国。

手机营业厅是中国联通重要的线上服务窗口。为了提供更全面、更便捷的“查交办”自助服务,手机营业厅进一步完善了停机保号复机功能,用户可通过人脸识别实现免登录复机。针对当前使用量较大的融合套餐主副卡用户,手机营业厅实现了余量查询功能,目前已在天津、广西等6个省区市进行试点运行,预计将在12月底完成全国范围内的上线。

彭雅婧说,她从小受父亲影响,胆子大,做事较真。父亲去世后,彭雅婧决心继承父亲的遗志,成为一名优秀的刑警。

“群众安全是最重要的。”彭雅婧称,今后自己会持续投入到打击电信诈骗案件中,为民众人身财产安全保驾护航。

飞机陆续落地后,伴随着人流散去,警方并未发现两名嫌疑人的行迹。为确认两名犯罪嫌疑人是否已回家,她和抓捕小组成员潜伏在嫌疑人家附近进行蹲守、走访,但两天两夜仍然不见嫌疑人踪影。

调查无果,抓捕小组驾车返回重庆。

有“过目不忘”记忆力

这是一个里程碑事件,标志着中国海军正式迎来国产航母时代。首先,我们可以通过《新闻联播》播出的交付仪式,来体会一下山东舰勃发的英姿。

据哥斯达黎加国家能源控制中心统计,截至10月31日,2019年发电量最多的电站为登戈水电站、雷文塔松水电站以及阿雷纳尔湖水电站等6座电站。

造好了再说吧。 因此,可以这么说,山东舰目前算是全球最先进的航母之一,主要得益于建造时间晚,可以采用最先进成熟的舰载设备,但山东舰并非中国海军的“目标舰”,它的建造有“承上启下”的作用,当未来中国新一代航母建成服役时,那时候我们将会距离“第一梯队”更近一步了。

哥斯达黎加国际能源电力公司执行总裁卡尼亚斯表示,“在应对厄尔尼诺现象的同时,我国的电力矩阵结构仍将可再生能源发电的比例保持在了相当高的水平。”

近年来,“杀猪盘”诈骗案在重庆地区乃至全国范围内高发,彭雅婧说,所谓“杀猪盘”就是把诈骗对象当作猪一样,养大、宰杀。“电信诈骗是社会上的高发案件,公安民警的作用就是让更少人上当受骗。”

今年3月,在“杀猪盘”网络诈骗案中,彭雅婧发现受害人群大多数为30岁上下的单身女青年,为了降低民众受骗率,她利用网络平台传播广泛的特征,参与拍摄了一部防网络诈骗VLOG视频,揭秘“杀猪盘”网络诈骗案,在微博上视频播放量突破了100万。

而在吨位上和山东舰类似的还有

彭雅婧说,在案发现场的床头柜上,中队长发现一枚指纹,让彭雅婧提取痕迹物证,但因为初次实践,彭雅婧刷了两次都没有提取出清晰的指纹。她有些紧张,“中队长安慰我不要紧张,业务不熟可以学。”

重庆晨报·上游新闻记者 景然 曲鸿瑞

在茫茫人海中,一张张各式各样的面孔,你是否能够凭借多年前的一张照片找出某个“关键人物”?

国产航母至少可以搭载36架歼-15舰载机,相比辽宁舰,数量提升了50%

根据线索,身在境外的两名犯罪嫌疑人即将乘飞机抵达云南,当天嫌疑人可能乘坐的航班有5个,筛查的重任落在了彭雅婧的身上,她的任务是在出港口上千名旅客中辨认出两名可能经过乔装打扮的嫌疑人。

面向个人用户,中国联通聚焦一线市场客户反馈集中的问题,尽快对相关业务予以完善,截至10月,客服电话10010接到的投诉降幅达30%。例如,针对融合业务办理复杂、用户等待时间长、部分业务当月无法一次受理等用户痛点,中国联通一方面大幅减少融合产品种类,另一方面对融合业务进行了系统流程重构。优化后,融合业务平均办理时长缩短了50%以上,多次到厅问题得到大范围整改。根据数据反馈,超过85%的一线营业员感受到了流程优化带来的显著成果,客户满意度提升至88.9%。

2006年,重庆市大足区石马派出所辖区金山镇发生一起入室盗窃,当时所里的刑侦民警全部出外勤,便由负责刑侦案件的中队长和内勤民警彭雅婧着手此案。

2018年6月的一天,彭雅婧站在昆明长水机场的到达层目不转睛地盯着其中一个出港口,她等待的是一起系列盗窃案的两名云南籍嫌疑人。

多年来,彭雅婧运用自己“人脸识别”的专长,合成作战实现配侦200余次,配侦打击70余人,协助破案150余件。

,两者吨位差不多(6万吨级)、舰载机规模差不多(40架左右),都是新设计和建造的航母,可比性比较强。 岛叔认为,山东舰比“伊丽莎白女王”级更像一艘航母,这不是对女王级航母双舰岛设计的贬低,而是两者主要作战任务的不同。 山东舰是一款以争夺海战制空权和制海权为主的“正统”型舰队航母,而女王级航母是一款强化对陆攻击能力的“不务正业”型航母,有时候更类似于一款超大号的两栖攻击舰,这也是女王级选择F-35B短距/垂直起降战斗机作为舰载机的原因所在,但是F-35B比歼-15先进一代,这是女王级的最大优势。 中国不太可能为山东舰专门研制一款滑跃起降的第5代舰载战斗机,毕竟有消息显示,中国下一款航母很可能是弹射起飞型。 此外,

“我受到父亲的影响而从警,他曾是一名人民警察。”2004年,彭雅婧进入警察队伍。但仅两年后,她的父亲就因病去世,年仅51岁。

俄罗斯的“库兹涅佐夫海军上将”号航母

凌晨3点多,彭雅婧和同事再次出发,连夜赶到昆明火车站。

打破通信产品的地域属性,满足用户对通信服务的多元化需求,是中国联通全面优化业务流程、健全制度体系、改善用户感知、提升运营效率的众多措施之一。近日,中国联通业务流程与制度优化的一揽子方案正式实施。

2013年,彭雅婧调入了情报信息支队工作。

“当时出站口人流如织,她‘扫描’着站内的所有人员。只是一眼,她看到靠中间的一节车厢门内缓缓探出两个头。”彭雅婧回忆称,自己认出了嫌疑人,并在最短时间内作出反应,追捕小组迅速上前对二人实施抓捕。